I slutten av februar er det tid for den prestisjefylte begivenheten EGR Nordic Awards 2023. For deg som ikke kjenner til hva dette er, kan vi fortelle at det er en av de mest prestisjefylte prisutdelingene i casino- og pengespillbransjen.
Her skal bransjen hylle seg selv og sine egne suksesser, ved å dele ut en rekke ulike priser til ulike aktører i bransjen. Dette året skal det faktisk deles ut rekordmange priser, med 17 ulike kategorier der vinnere skal kåres.
eGaming Review, bedre kjent som EGR, er selskapet bak denne årlige kåringen. EGR er et stort bransjenettverk for aktører i pengespillbransjen på nett, inkludert både nettcasinoer, bookmakere, affiliate-selskaper, innholdsskapere, spillutviklere og andre aktører som på et eller annet vis er en del av spillbransjen på nett.
I tillegg til å stå bak denne årlige bransjekåringen, samt fungere som et ledende nettverk i bransjen, har EGR også fokus på å informere om alt som skjer innenfor bransjen. På EGRs hjemmeside legges det ofte ut nyheter, kommentarer og intervjuer relatert til det som foregår i nettcasinobransjen.
Selv om det finnes mange ulike kåringer i pengespillbransjen, er EGR Nordics Awards en av de viktigste kåringene, spesielt for norske og andre nordiske aktører.
La oss se nærmere på kandidatene til noen av de gjeveste prisene under årets prisutdeling.
Operator of the Year (Årets beste spillselskap)
Operator of the Year er en av de gjeveste prisene, og går til selskapet som totalt sett har vært den mest imponerende aktøren i pengespillbransjen. Denne prisen dekker både nettcasinoer, bettingsider og andre typer pengespillsider.
EGR har satt følgende kriterier for å bli nominert til denne prisen:
- Vekst og kommersiell suksess
- Innovasjon og differensiering
- Kvaliteten på produktet
- Kundeanskaffelses- og oppbevaringsstrategier
- Kvalitet på merkevare og markedsføring
Kandidater til Operator of the Year:
- Betsson Group
- ComeOn Group
- Coolbet
- Glitnor Group
- Scatters Group
- Videoslots
Casino Operator of the Year (Årets beste nettcasino)
Denne prisen går til den beste aktøren innenfor kategorien nettcasinoer. Samtidig gis ikke prisen direkte til et casino, men heller til selskapet som eier og drifter nettcasino. Blant kandidatene vil du se flere store aktører, og ikke bestemte nettcasinoer nevnt. Så når Betsson Group er en av kandidatene, er det ikke mulig å spesifisere om de er nominert på grunn av Betsson Casino, Betsafe Casino eller noen av de andre casinoene i selskapets portefølje.
EGR har satt følgende kriterier for å bli nominert til denne prisen:
- Vekst og kommersiell suksess
- Innovasjon og differensiering
- Kvaliteten på produktet
- Kundeanskaffelses- og kundelojalitetsstrategier
- Kvalitet på merkevare og markedsføring
Kandidater til Casino Operator of the Year:
- Betsson Group
- ComeOn Group
- Coolbet
- Glitnor Group
- Scatters Group
- Soft2Bet
- Videoslots
Sports Betting Operator of the Year (Årets beste bettingside)
Sports Betting Operator of the Year er en pris som deles ut til selskapet som anses for å ha levert det beste bettingtilbudet i det nordiske markedet i året som har gått.
EGR har satt følgende kriterier for å bli nominert til denne prisen:
- Skalering og vekst
- Innovasjon og differensiering
- Kvalitet på online og offline markedsføring
- Kvaliteten på produktet
Kandidatene er:
- Betsson Group
- ComeOn Group
- Coolbet
- Kindred Group
- Scatters Group
- Soft2Bet
Customer Service Operator of the Year (Årets beste kundeservice)
I denne prisen er det kundeservicen som skal hylles. De fleste som har spilt casino på nett har garantert vært i kontakt med kundeservice mint et par ganger, og vet derfor godt forskjellen på god og dårlig service hos nettcasinoene.
Det er ingen hemmelighet at enkelte nettcasinoer har mye bedre kundeservice enn andre, og med denne prisen kan casino-operatører få anerkjent at nettcasinoene deres har svært god kundeservice.
EGR har satt følgende kriterier for å bli nominert til denne prisen:
- Ansattes engasjement i kundetilfredshetsstrategi
- Kontinuerlig opplæring og utvikling
- Kontinuerlig måling
- Konkurransefordel
- Innvirkning på bevaring av spillere (spillerlojalitet)
Kandidatene er:
- Betsson Group
- Casumo
- ComeOn Group
- Videoslots
Casino Content Supplier of the Year (Årets beste spilleverandør)
Dette er en interessant pris å følge med på for alle som er glade i å spille spilleautomater og andre casinospill på nett. Dette er nemlig kåringen av årets beste spilleverandør. Listen over kandidatene vil fort være overraskende for mange lesere, da flere av bransjens antatt største spillstudioer ikke er blant de nominerte.
EGR har satt følgende kriterier for å bli nominert til denne prisen:
- Produktutvikling
- Brukergrensesnitt og erfaring
- Innovasjon
- Forstå kundens behov
Kandidatene er:
- Amusnet Interactive
- AvatarUX
- BetConstruct
- Betsoft Gaming
- Games Global
- Habanero
- Just For The Win
- Pariplay
- Playtech
- Pragmatic Play
- Quickspin
- Relax Gaming
- Slotmill
- Yggdrasil
Safer Gambling Operator of the Year (Årest beste spillnettsted med tanke på ansvarlig spill)
Dette er en interessant pris som fokuserer på ansvarlig spill, et tema som har fått mer og mer oppmerksomhet de siste årene, både i mediebildet og blant nettcasinoene. De nominerte har alle gjort en imponerende jobb med tanke på å implementere verktøy for ansvarlig spill på sidene sine. Det kan for eksempel være verktøy for innskuddsgrenser, øktgrenser, innsatsgrenser, tapsgrenser eller noe annet som hjelper spillere med å kontrollere spilløktene sine.
EGR har satt følgende kriterier for å bli nominert til denne prisen:
- Aldersverifisering
- Hjelp til spillavhengighet
- Sikkerhetstiltak for spillavhengighet
- CRM og spillavhengighet
- KYC-prosedyrer (verifisering av spillere)
- Å fremme forskning innen gambling
Kandidatene er:
- Betsson Group
- Coolbet
- Paf
- Videoslots
Employer of the Year (Årets arbeidsgiver)
Employer of the Year er prisen som kårer årets arbeidsgiver innen pengespillbransjen på nett. Her er det ikke bare nettcasinoer nominert, men også spillutviklere, affiliateselskaper og programvareselskaper som alle har en nær tilknytning til bransjen.
EGR har satt følgende kriterier for å bli nominert til denne kategorien:
- Lavt gjennomtrekk og høyt medarbeiderengasjement
- Positivt lederskap og ledelse
- Insentiv- og ytelsesordninger
- Kvalitet på opplæringstiltak
Kandidatene er:
- Amusnet Interactive
- Betsson Group
- Digitain
- Fast Track
- Glitnor Group
- Leadstar Media
- Quickspin
- Scatters Group
- Sigma Software
- Stakelogic
Dommere og vurderingsprosessen for EGR Nordics Awards 2023
Hvert år velger EGR ut et team av uavhengige, eksterne dommere som skal komme frem til hvem som vinner de ulike prisene under EGR Nordics Awards. Dommerne skal alle ha bred erfaring fra bransjen, samtidig som at de må skrive under på av de ikke har noen interessekonflikter, for eksempel ved å være en del av noen av de nominerte selskapene.
Etter at prisutdelingen er over, offentligjøres listen over dommere. Dette gjøres slik at ingen av de nominerte kan prøve å komme i kontakt med noen av dommerne før kåringen, slik at man unngår påvirkning og innflytelse over dommernes beslutninger.
